Réorganisation et mise en place d'une structure de management au niveau national : nomination de managers et mise en place de responsables de planning

Recrutement de techniciens : en 3 ans l'effectif a été multiplié par 2,3 (de 29 à 64 techniciens)

Dans le même temps le chiffre d'affaires mensuel a été multiplié par 2,6

Réalisation de sessions de formation des techniciens (En moyenne 1 semaine tous les 2 mois)

Au delà des mails d'information réguliers, organisation de réunions d'informations en région ainsi qu'une grande convention annuelle au siège de l'entreprise pour l'ensemble des techniciens

Animation de groupes d'amélioration avec mise en place de PDCA 

Collaboration avec un cabinet de consultants (Chorege) pour améliorer le temps de réalisation et le taux de service des stratégies (TR / 4,2 et TS x 2) en moins de 6 mois 

Instauration d'une grille salariale cohérente

Réalisation des entretiens annuels de fixation des objectifs et d'évaluation des résultats 

Qualité : Optimisation, réalisation des étalonnages du matériel sensible (récupération du retard), audit des techniciens sur le terrain, refonte des procédures, préparation des audits (Pré-audits,...)...

Interface fréquent avec les clients et les instances représentatives : Inspecteurs du travail, la CRAM, le SNED, le Syrta, l'OPPBTP....